4
Skema Tersedia
6+
Trainer
100%
Certification
Pilih Sertifikasi yang Anda butuhkan
Pengelolaan Administrasi Perkantoran
Kode SKM: SKM/1469/00014/3/2018
Subsektor: Aktivitas Administrasi Kantor, Aktivitas Penunjang Kantor dan Aktivitas Penunjang Usaha Lainnya
Ruang Lingkup Kompetensi:
Menerima, memproses dan mendokumentasikan permintaan layanan pelanggan
Mengelola sistem informasi dan database pelanggan
Menyusun laporan layanan, pengaduan, dan tindakan perbaikan
Berkomunikasi secara tertulis dan lisan dengan pelanggan dan internal
Pemasaran Digital (Digital Marketing)
Kode SKM: SKM/2139/00010/3/2022/1
Subsektor: Pemasaran digital, e-commerce, layanan pemasaran daring (online)
Ruang Lingkup Kompetensi:
Mengidentifikasi elemen pemasaran perusahaan.
Menentukan target pasar dan tujuan kampanye digital.
Merancang rencana promosi berbasis media online (Google, Meta, dsb)
Pelaksanaan Kegiatan Pemasaran
Kode SKM: SKM/0158/00014/2/2015/5
Subsektor: Aktivitas Agen Perjalanan, Penyelenggara Tur dan Jasa Reservasi Lainnya
Ruang Lingkup Kompetensi:
Menyusun rencana kegiatan promosi dan penjualan produk/jasa.
Mengidentifikasi kebutuhan dan peluang pasar.
Menetapkan target pelanggan dan strategi pendekatan.